سوالات متداول

برخی از سوالات پرتکرار کاربران

در این قسمت برخی از سوال های پرتکرار شما کاربران گرامی برتر وی اس پاسخ داده شده است.

درصورتی که شما نیز سوالی دارید میتوایند از بخش تماس با ما یا ارسال تیکت پشتیبانی اقدام به طرح سوال نمایید تا کارشناسان ما در کوتاه‌ترین زمان ممکن پاسحگوی شما باشند .

سوالات متداول

سوالات پرتکرار کاربران برتر وی اس

این سایت برای چه کاری است ؟
سایت برتر وی اس از گروه وبمستری از سایتهای جهان قرار دارد و به ارائه خدمات زیرساختار اینترنت همچون سرور، هاستینگ، کانفیگهای مربوطه به سرور و هاستینگ، پیکربندی شبکه، طراحی سایت، سئوی سایت، خدمات ارزی و خریدهای اینترنتی با پرداخت ارزی، خدمات اینترنت مارکتینگ و پیشرفت هدفمند شبکه های اجتماعی میباشد.
تمامی خدمات با تیم خلاق و پیشرفت روز افزون صورت میگیرد و امیدواریم در این نهاد بتوانیم بهترین خدمات را به کاربران برتر وی اس اهدا کنیم.
اعتمادسازی به چه شکل صورت میگیرد ؟
سایت برتر وی اس با داشتن نماد اعتماد و نشان ملی ساماندهی مورد تایید میباشد. همچنین با خدمت رسانی اصولی از سال 1392 با همکاری نهادها و شرکتهای معتبر این اطمینان و ارزیابی تکنسینهای تیم برتر وی اس بر پایداری و ماندگاری سرویس ها و خدمات رسانی به کاربران مورد تایید قرار داده شده.
هدف ما برای همکاری دیدی بیشتر از مشتری، دوستی دو طرفین بوده و این هدف باعث پایداری و قدرت پیشرفت بهتری برای برتر وی اس و کاربران گرامی برتر وی اس شده است.
سرویس های شما گارانتی بازگشت وجه دارند ؟
بله سرویس های برتر وی اس گارانتی بازگشت وجه 7 روزه دارند. وگارانتی کیفیت سرویسی که در پلن ها گفته میشه به کاربر تعلق میگیرد.
نحوه خرید یا تمدید سرویس از برتر وی اس چگونه است ؟
خرید از سایت برتر وی اس بسیار ساده میباشد. سرویس مورد نظر انتخابی شما در هنگام ثبت سفارش عضویت شما هم انجام میپذیرد و عضوی از خانواده برتر وی اس خواهید شد، از این پس پنل کاربری در اختیار شماست که میتوانید سرویس خود را مدیریت کنید و صورتحسابهای تمدید را به راحتی از درگاه بانکی،واریز به حساب و ارز دیجیتال بدون کارمزد تمدید کنید، همچنین امکان پشتیبانی تیکتینگ برای سرویس خود را دارید.
نحوه پرداخت برای کاربران داخل ایران از درگاه بانکی مستقیم عضو شاپرک قابل انجام است و برای کاربران خارج از کشور با هماهنگی قابلیت پرداخت از طریق پی پال ( paypal ) قابل انجام است. همچنین امکان پرداخت با ارز دیجیتالی لایت کوین میسر میباشد.
چرا قیمت های شما به یورو است ؟
به دلیل اینکه سرویسها و خدمات برتر وی اس رابطه مستقیمی با قیمت ارز دارد، و متاسفانه نوسانات قیمت ارز در ایران بسیار زیاد است. از این رو تمامی سرویس های برتر وی اس با قیمت یورو قیمت گذاری شده. اما تمامی پرداختها در درگاه بانکی با قیمت تومان میباشد.
نکته قابل توجه این است که هزینه تمدید سرویس ها بر اساس قیمت روز یورو محاسبه میشود و این به نفع دو طرفین میباشد که هم خطری ماندگاری سرویس را تهدید نکند و هم هزینه روز قابل پرداخت کاربران باشد. از این رو با کم شدن یورو تمدید سرویستان ارزانتر و بلعکس رقم میخورد.
سرویس‌های شما پشتیبانی دارند ؟
بله، طبق قوانین سایت پشتیبانی برای کاربرها از طریق تیکت پشتیبانی قابل انجام است.
این سایت برای چه کاری است ؟
اگر جواب سوالتان را نیافتید، میتوانید از لینک زیر در بخش تماس با ما از طریق پلهای ارتباطی با ما در ارتباط باشید.
صفحه تماس بـــا مـــا

مشخصات و ویژگی ها

دانش فنی و جامع
با سال‌ها تجربه در زمینه هاستینگ و سرور مجازی و دارا بودن دانش فنی کافی، از شناخت جامعی برخورداریم. تضمین می‌دهیم که سوالات شما هیچ‌گاه بی‌پاسخ و بدون راه‌حل نخواهد ماند.
سرویس دهی مستقل
تمامی خدمات، توسط برتر وی اس صورت گرفته و به هیچ شرکت یا شخص ثالثی برون سپاری نمی‌شود. کارشناسان ما با جدیت تمام، تمامی مشکلات شما را باارتباط مستقیم، باخودتان برطرف خواهند کرد.
سرعت فوق العاده و اطمینان بالا
برتر وی اس خود را ملزم به ارائه بالاترین استانداردهای جهانی در ارائه خدمات می‌داند تا بدین وسیله وب‌سایت شما با سرعت بالا و اطمینان کامل کار کرده و خیال شما از این بابت کاملا آسوده باشد.
تیکت، چت یا تماس تلفنی
تیم پشتیبانی برتر وی اس تنها چند کلیک با شما فاصله دارد! می‌توانید ازطریق ارسال تیکت یا تماس تلفنی، در هر ساعتی از شبانه روز با ما در ارتباط باشید.
Uptime 99/9٪
با استفاده از خدمات برتر وی اس، هیچگاه با قطعی مواجه نخواهید شد. ما بصورت شبانه‌روز در حال مانیتورینگ شبکه بوده و در صورت بروز مشکل در اسرع وقت اقدام به برطرف نمودن آن خواهد کرد.
دسترسی ۷/۲۴
دسترسی به کمک و دریافت راهنمایی در هر لحظه از شبانه روز بسیار مهم است. به همین دلیل پشتیبانی برتر وی اس آماده پاسخگویی به تمامی مشکلات شما و ارائه راهنمایی های لازم است.

نظرات مشتریان

به پشتیبانی نیاز دارید ؟
همین حالا با کارشناسان ما تماس بگیرید
تماس با ما