قرارداد حاضر براساس ماده ۱۰ قانون مدنی و با تابعیت از کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران به صورت عام و قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲ و آیین نامه های مربوطه به صورت خاص، از تاریخ دریافت ایمیل و تایید فعالسازی حساب کاربری سایت برتر وی اس از سوی کاربر (مالک مشخصات ثبت شده در سایت برتر وی اس) به رسمیت قانونی خواهد رسید.
قرارداد حاضر متضمن کلیه توافقات طرفین بوده و توافقات و اظهارات پیشین، اعم از شفاهی و کتبی، در ارتباط با موضوع این قرارداد از تاریخ انعقاد، فاقد هرگونه اثر خواهد بود.
با توجه به فعالیت این شرکت که تابع کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران هست هرگونه عمل که در قوانین زیر به آن اشاره نشده اما از نظر قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران یا قوانین بین المللی باشد نیز تخلف محسوب می گردد.
قوانین و شرایط برتر وی اس
شرایط مصرف منابع سخت افزاری سرویس های اشتراکی
میزان منابع در هاست های اشتراکی محدود میباشد. لذا مصرف منابع بیش از حد تعیین شده باعث کندی و اختلال در سرور میگردد.
در چنین شرایط سه پیشنهاد برای مشترک گرامی وجود دارد:
۱) ارتقاء هاست خود به هاست پر بازدید (پرترافیک)
۲) استفاده از سرور مجازی برای سایت خود
۳) بهینه سازی سایت خود توسط برنامه نویس سایت
کابرانی که شرایط قید شده را رعایت نفرمایند، متأسفانه سرویس آن ها بدون اخطار قبلی قطع خواهد گردید.
استفاده بیش از حد و یا سوء استفاده از منابع سرورها مانند رم، سی پی یو در میزبانی وب اشتراکی محدود بوده که شامل سرویس های نامحدود نیز خواهد شد.
در چنین شرایط سه پیشنهاد برای مشترک گرامی وجود دارد:
۱) ارتقاء هاست خود به هاست پر بازدید (پرترافیک)
۲) استفاده از سرور مجازی برای سایت خود
۳) بهینه سازی سایت خود توسط برنامه نویس سایت
کابرانی که شرایط قید شده را رعایت نفرمایند، متأسفانه سرویس آن ها بدون اخطار قبلی قطع خواهد گردید.
استفاده بیش از حد و یا سوء استفاده از منابع سرورها مانند رم، سی پی یو در میزبانی وب اشتراکی محدود بوده که شامل سرویس های نامحدود نیز خواهد شد.
شرایط استفاده از اسکریپت در سرویس های اشتراکی
استفاده از اسکریپت های چت روم، جامع مجازی، شبکه های مجازی و اسکریپت های دیگر که مصرف بالای منابع دارند در هاست اشتراکی مجاز نمی‌باشند و توصیه میگردد در چنین مواردی سرور مجازی یا هاست پرترافیک تهیه گردد.
راه اندازی دانلود سنتر یا آپلود سنتر در سرویس های اشتراکی
راه اندازی هرگونه آپلود سنتر یا دانلود سنتر از قبیل دانلود سنتر عکس، موسیق و فیلم برای عموم، بر روی سرور های هاست اشتراکی به صورتی که تعداد درخواست ها و کانکشن ها بیش از حد مجاز باشد ممنوع است و در صورت مشاهده، بدون اطلاع قبلی اکانت معلق خواهد شد. برای راه اندازی چنین سرویس هایی شما می بایست از هاست دانلود استفاده کنید.
ترافیک ارائه شده برای سرویس های ایران
ترافیک ارائه شده برای سرور های مجازی ایران، نامحدود اما با شرط رعایت ۱/۸ میباشد. قابل ذکر است استفاده جهت تانلیتگ و پروکسی که بصورت یک به یک بوده، بدون اطلاع قبلی سرویس مسدود و ترافیک استفاده شده با اکتساب هر ۱۰۰ گیگ ۳۰ هزار تومان محاسبه می‌شود.
ارسال ایمیل انبوه و تبلیغاتی
ارسال ایمیل به صورت انبوه و تبلیغاتی منجر به فشار بر روی سرور و باعث اسپم شدن آی پی در لیست اسپمرها می‌شود. از این رو سرویس هایی که بیشتر از ۳۰ ایمیل در ساعت و ۵۰۰ ایمیل در روز ارسال کنند، متخلف محسوب می‌شوند و متاسفانه سرویس مربوطه مسدود خواهد شد.
شرایط استفاده از نسخه پشتیبان سرویس ها
گروه برتر وی اس دارای سرویس های پشتیبان میباشد. از این رو از تمام سرویس های میزبانی وب اشتراکی در هفته ۳ نسخه، درماه ۱ نسخه پشتیبان تهیه میگردد.
با توجه به این موضوع شرکت هیچ گونه مسئولیتی در قبال صحت و به روز بودن اطلاعات میزبانی نخواهد داشت.
سرویس هایی که بدلیل عدم پرداخت در سررسید مسدود شده اند، در صورت تمدید سرویس، نسخه بک آپ دریافت خواهند کرد. در صورت نیاز به عدم تمدید و دریافت فایل بک آپ، ۵۰% هزینه هاست بابت نگهداری و ارسال بک آپ از کاربر دریافت می‌شود.
با توجه به این موضوع شرکت هیچ گونه مسئولیتی در قبال صحت و به روز بودن اطلاعات میزبانی نخواهد داشت.
سرویس هایی که بدلیل عدم پرداخت در سررسید مسدود شده اند، در صورت تمدید سرویس، نسخه بک آپ دریافت خواهند کرد. در صورت نیاز به عدم تمدید و دریافت فایل بک آپ، ۵۰% هزینه هاست بابت نگهداری و ارسال بک آپ از کاربر دریافت می‌شود.
شرایط استفاده از سرور اختصاصی
– هنگاهی که یکی از آی پی آدرس های در حال استفاده برای مشترکین سرور اختصاصی و سرور مجازی به هر دلیل اخطار دریافت نماید،سرویس دهنده مجبور خواهد بود سرویس مذکور را به مدت ۲۴ ساعت به حالت تعلیق در آورده و مورد را به دیتاسنتر توضیح دهد. در مواردی که سرویس دهنده دسترسی کامل به سرویس مشترک نداشته باشد، این وظیفه بر عهده خود مشترک خواهد بود که سرویس مذکور را هر چه سریعتر و به مدت ۲۴ ساعت به حالت تعلیق ببرد و توضیحات لازم را برای سرویس دهنده ارسال نماید. در صورتی که مشترک در این حالت، وظایف خود را به درستی و در زمان لازم انجام ندهد، عواقب ناشی بر عهده مشترک خواهد بود.
– انجام هرگونه فعالیت مربوط به دیداس یا اتک که باعث اختلال در سرویس دهی گردد و برای کاربر ابیوز دریافت شود، تمامی سرویس های مشترک بدون اطلاع قبلی مسدود و حذف میگردد و برتر وی اس هیچگونه مسئولیتی بابت ارائه نسخه پشتیبان به کاربر ندارد.
– انجام هرگونه فعالیت مربوط به دیداس یا اتک که باعث اختلال در سرویس دهی گردد و برای کاربر ابیوز دریافت شود، تمامی سرویس های مشترک بدون اطلاع قبلی مسدود و حذف میگردد و برتر وی اس هیچگونه مسئولیتی بابت ارائه نسخه پشتیبان به کاربر ندارد.
اطلاعات کاربران
کاربران با ثبت نام و خرید سرور از سمت شرکت، ناحیه کاربری مخصوص به خود خواهند داشت که می توانند تمام اطلاعات شخصی مانند آدرس، تلفن و … در آن ثبت نمایند.
برتر وی اس تمام تلاش خود را برای نگه داری و حفظ اطلاعات و حریم شخصی کاربران می نماید.
برتر وی اس تمام تلاش خود را برای نگه داری و حفظ اطلاعات و حریم شخصی کاربران می نماید.
شیوه پرداخت
این شرکت روش های مختلفی را برای کاربران مهیا ساخته تا پرداخت های خود را جهت سفارش و خرید سرویس و تمدید آن انجام دهند .
– پرداخت به صورت آنلاین از طریق فاکتور ارسالی از ناحیه کاربری توسط درگاه الکترونیکی بانکی
– واریز به حساب شخصی
– درگاه پرداخت ارز دیجیتال
– کاربران می توانند از طریق واریز به حساب شخصی پرداخت های خود را انجام و به امور مالی اعلام نمایند.
– پرداخت به صورت آنلاین از طریق فاکتور ارسالی از ناحیه کاربری توسط درگاه الکترونیکی بانکی
– واریز به حساب شخصی
– درگاه پرداخت ارز دیجیتال
– کاربران می توانند از طریق واریز به حساب شخصی پرداخت های خود را انجام و به امور مالی اعلام نمایند.
تغییر در قیمت
برتر وی اس مجاز به تغییر در قیمت سرویس های خود به هر دلیلی ( اعم از نوسان قیمت ارز، تورم و غیره ) میباشد و تغییر در قیمت در صورت حساب دوره بعد تمامی کاربران منظور خواهد شد.
بازگشت وجه
تمامی سرویس ها دارای گارانتی برگشت ، وجه تا ۳ روز میباشد و فقط با ذکر دلیل منطقی برگشت وجه امکان پذیر هست , در این دوره مبلغ ۱۰۰۰ تومان بابت هزینه راه اندازی سرور و کارمزد انتقال کسر میگردد و مابقی مبلغ بین ۱ تا ۳ روز کاری برگشت داده می شود.
– مبلغ شارژ شده در حساب کاربری به هیچ عنوان قابل بازگشت به حساب شما نیست و این مبلغ در حساب کاربری شما برای خرید بعدی یا تمدید سرویس های موجود، باقی خواهد ماند.
– دوستان باید توجه داشته باشید که هنگامی درخواست بازگشت وجه و لغو سرویس ثبت میگردد، در لحظه سرویس شما به طور کامل از سرورهای اصلی حذف میگردد.
– مبلغ شارژ شده در حساب کاربری به هیچ عنوان قابل بازگشت به حساب شما نیست و این مبلغ در حساب کاربری شما برای خرید بعدی یا تمدید سرویس های موجود، باقی خواهد ماند.
– دوستان باید توجه داشته باشید که هنگامی درخواست بازگشت وجه و لغو سرویس ثبت میگردد، در لحظه سرویس شما به طور کامل از سرورهای اصلی حذف میگردد.
شرایط تمدید سرویس
– درصورتی که کاربر هزینه سرور اختصاصی را تا ۱ روز قبل از سررسید پرداخت ننماید ، مسئولیت خاموش، دیرکرد و حذف از سمت دیتاسنتر به عهده مشترک خواهد بود .
– در صورتی ک کاربر هر یک از سرویس ها (هاست ، سرور مجازی و …) را تا ۲ روز پس از تاریخ سررسید واریز ننماید شامل ۱۰درصد هزینه دیرکرد و در صورت عدم پرداخت تا ۵ روز بکلی حذف و هیچ مسئولیتی متوجه برتر وی اس نمیباشد .
– قیمت سرویس های مختلف با توجه به نوسانات ارز به روز می باشد.
– در صورتی ک کاربر هر یک از سرویس ها (هاست ، سرور مجازی و …) را تا ۲ روز پس از تاریخ سررسید واریز ننماید شامل ۱۰درصد هزینه دیرکرد و در صورت عدم پرداخت تا ۵ روز بکلی حذف و هیچ مسئولیتی متوجه برتر وی اس نمیباشد .
– قیمت سرویس های مختلف با توجه به نوسانات ارز به روز می باشد.
ثبت دامنه
ثبت دامنه های بین المللی و IR توسط شرکت و با مالکیت کامل مشتری ثبت صورت می‌گیرد. لذا این شرکت هیچ گونه مسئولیتی در خصوص نگهداری و ایجاد امنیت برای آن نخواهد داشت.
کلیه دامنه های IR توسط سامانه ایر نیک ثبت و شرکت فقط رابط مالی در این خصوص میباشد.
دامنه های IR طبق قوانین و مقررات ایرنیک(مرکز ثبت دامنه کشوری) به ثبت خواهد رسید و چنانچه دامنه ای نیاز به مستندات برای ثبت داشته باشد، کاربر می تواند از سمت این سامانه پیگیری نماید و شرکت هیچ گونه مسئولیتی در این خصوص نمی پذیرد.
دامنه رایگان ملی شامل سرویس های ماهیانه نمیباشد.
کلیه دامنه های IR توسط سامانه ایر نیک ثبت و شرکت فقط رابط مالی در این خصوص میباشد.
دامنه های IR طبق قوانین و مقررات ایرنیک(مرکز ثبت دامنه کشوری) به ثبت خواهد رسید و چنانچه دامنه ای نیاز به مستندات برای ثبت داشته باشد، کاربر می تواند از سمت این سامانه پیگیری نماید و شرکت هیچ گونه مسئولیتی در این خصوص نمی پذیرد.
دامنه رایگان ملی شامل سرویس های ماهیانه نمیباشد.
اقدام قانونی علیه برتر وی اس
کاربران برتر وی اس تعهد می‌نمایند چنانچه شکایتی علیه برتر وی اس در حال اجرا یا ارسال داشته باشند قبل از اقامه دعوی ابتدا به صورت کتبی و از طریق ارسال یک نامه با امضاء کاربر به همراه تصویر کارت ملی از طریق پست سفارشی به آدرس دفتر مرکزی برتر وی اس را از این موضوع مطلع گردانند و برتر وی اس فرصت دارد طی حداکثر ۲۰ روز کاری پس از دریافت نامه مذکور تلاش نماید تا شاید بتواند از طرق فنی و غیر فنی مورد کاربر را رفع نماید. قصور از جانب مشترک در مورد ارسال این اطلاعیه به برتر وی اس به منزله نقض موارد این توافقنامه خواهد بود و بر اساس شرایط نقض توافقنامه اقدام خواهد شد. همچنین هیچ روشی غیر از پست سفارشی جهت این اطلاعیه مورد قبول نمیباشد.
ابلاغ های قانونی
کلیه ابلاغ‌ها و اعلانات عمومی برتر وی اس در وب‌سایت اعلامکلیه ابلاغ‌ها و اعلانات عمومی برتر وی اس در وب‌سایت اعلام خواهند شد. اخطارهای مربوط به نقض شرایط سرویس به پست الکترونیک مشترک ارسال می‌شوند. اعلانات و ابلاغ‌های کاربر به برتر وی اس تنها از طریق ثبت تیکت در پرتال کاربری شخص کاربر در سیستم های برتر وی اس مورد پذیرش می باشد. در تمامی موارد عدم دریافت ایمیل و یا پیام الکترونیکی و یا تیکت ناحیه کاربری ارسال شده توسط برتر وی اس به کاربر توسط کاربر پذیرفته نمی باشد.
آدرس اعلامی کاربر در پرتال شرکت، اقامتگاه قراردادی وی و تابع مقررات ماده ۱۰۱۰ قانون مدنی و قسمت اخیر ماده ۷۲ قانون آیین دادرسی مدنی می باشد.
تمامی اطلاع‌رسانی‌های شرکت برتر وی اس در رابطه با سرویس مورد تقاضای مشتری و غیره با ارسال اطلاعیه به ایمیل شخصی مشتری ثبت شده در پرتال و یا پیام الکترونیکی و یا تیکت ناحیه کاربری وی در سیستم های برتر وی اس صورت می گیرد که ملاک عمل خواهد بود و مشتری با امضاء این قرارداد نسبت به این موضوع کسب اطلاع نمود.
هزینه دادرسی
با توجه به هزینه‌های پایین سرویس های برتر وی اس و سود بسیار پایین آن‌ها و بر اساس این توافقنامه تمامی کاربران تعهد می‌نماید در صورت هرگونه اقدام حقوقی علیه برتر وی اس در تمامی محاکم قضایی و صنفی چه در پرونده تشکیل‌شده محکوم و یا صاحب حق شناخته شوند تمامی هزینه‌های دادرسی شامل هزینه وکلای برتر وی اس بر اساس هزینه عرف وکالت در زمان پیگیری پرونده ،هزینه اقامت و ایاب‌وذهاب نمایندگان و وکلا و شاهدان برتر وی اس در صورتی که نیاز به حضور آن‌ها در محلی غیر از شهر تهران باشد را تقبل می‌نماید. در صورتی که کاربر برتر وی اس با این بند موافق نمیباشد هرگز نباید از هیچ‌کدام از محصولات و خدمات برتر وی اس استفاده نماید.
رفع مسئولیت
برتر وی اس هیچگونه مسئولیتی در رابطه با مشکلات حقوقی و غیرحقوقی دامنه و یا دامنه‌ها ، قطعی ارتباط اینترنت جهانی و یا داخلی ، مشکلات سراسری در اینترنت جهانی و یا داخلی ، حملات و خرابکاری‌ها گسترده، مشکلات فنی ایجادشده به واسطه اشتباه و یا ضعف عملکرد کاربر و به طور کل
هر گونه اختلال ایجادشده به واسطه شخص کاربر ، موارد فورس ماژور مانند بلایای طبیعی، جنگ، شورش، آشوب اجتماعی، انفجار، اعتصاب، محدودیت‌های قانونی، دولتی ، حکومتی و بین‌المللی و مسائل حقوقی خارجی مانند انواع تحریم‌ها و قطع خدمات توسط سرویس دهندگان خارجی به هر عنوان و دلیلحتی در صورتی که برتر وی اس مقصر باشد ، مسائل حقوقی داخلی مانند محدودیت‌ها و دستورات و بخشنامه‌های دولتی و انواع سانسور ، فیلترینگ و قطع دسترسی داخلی و بین‌المللی را به عهده نمی‌گیرد در این موارد برتر وی اس هیچگونه تعهدی نخواهد داشت و هیچگونه وجهی به کاربران تحتهر عنوان مانند ادعای خسارت یا هزینه مدت باقیمانده سرویس پرداخت نخواهد نمود. در این حالت کاربر باید تا زمان رفع مورد منتظر بماند.
شرکت برتر وی اس سرویس های خود را در بالاترین کیفیت از لحاظ سخت افزاری و نرم افزاری همیشه حفظ می نماید و سعی بر این دارد که در مواقع بروز مشکلات برای سرورها نهایت تلاش خود را برای رفع آن انجام دهد.
قوانین و شرایط برتر وی اس
قوانین و شرایط برتر وی اس،قوانین برتر وی اس،خرید سرور مجازی،خرید سرور اختصاصی